Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), tüketici haklarını koruyarak sürdürülebilir bir enerji piyasası oluşturmayı hedefleyen yeni düzenlemeler hayata geçirdi. EPDK’nın son kurul toplantısında onaylanan "Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği", hem elektrik kaçak kullanımıyla mücadelede hem de dijitalleşme süreçlerinde yenilikler getiriyor.
Kaçak Elektrik Kullanımına Karşı Yeni Adımlar
Kaçak elektrikle mücadelede etkinlik artırılıyor. Kaçak elektrik tespiti, tahakkuku ve tahsilat süreçlerinde yeni mevzuat iyileştirmeleri devreye alındı.
Faturalandırma Sistemi: Faturalandırmada kullanılan katsayının yükseltilmesiyle caydırıcılık artırılacak.
Yasal Takip: Kaçak elektrik borçları için, borç sahibine bildirim yapılmadan yasal takip işlemleri başlatılamayacak. Bu sayede borcun, yasal takibe girmeden tahsil edilmesi hedefleniyor.
Düzenli Ödeme Yapan Tüketicilere İyi Haber
Düzenli ödeme yapan tüketicilere yönelik olumlu bir adım da yeni düzenlemeler kapsamında yer alıyor:
Aynı bölgede yapılacak yeni sözleşmelerde güvence bedeli talep edilmeyecek. Bu, tüketiciler için önemli bir maliyet avantajı sağlayacak.
Dijitalleşme ve Verimlilik
EPDK, dijitalleşme adına yeni uygulamaları devreye soktu:
Perakende Satış Sözleşmeleri (PSS): Yüz yüze yapılan sözleşmelerde, tüm sözleşme metni yerine temel bilgileri içeren özet bir sayfanın imzalanması yeterli olacak. Tüm sözleşme metni ise Kalıcı Veri Sağlayıcı aracılığıyla tüketiciye iletilecek.
Son Kaynak Tedarik Tarifesi: Mesken tüketicilerinin serbest piyasaya geçişini kolaylaştırmak ve fiyat farklarını azaltmak için oran yüzde 9,38’den yüzde 5’e düşürüldü.
Tüketici Hakları ve Yeni Dönem
Bu yeni düzenlemeler, elektrik piyasasında şeffaflığı artırırken tüketicilere daha adil bir hizmet sunmayı hedefliyor. Dijitalleşme, kaçak elektrik kullanımının önlenmesi ve düzenli tüketicilere tanınan avantajlarla birlikte enerji sektöründe yeni bir dönem başlıyor.
