Son dönemde lüks restoranların "harcama limiti" uygulaması gündeme oturdu. Bu tartışmalı uygulama, müşterilerin belirli bir tutarın altında harcama yapmalarına rağmen söz konusu limit üzerinden ödeme yapmalarını zorunlu kılmasıyla dikkat çekti. Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı, bu uygulamaların yasal olmadığını vurgulayarak, idari ve cezai yaptırımların devreye alınacağını açıkladı.
Bakanlıktan İnceleme ve Denetim Kararı
Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, konuyla ilgili inceleme başlatıldığını duyurdu. Bakanlık, harcama limiti uygulamasının tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına aykırı olduğunu belirtti. Bakanlık açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
"Bu tür uygulamalar hem tüketicilerin mağduriyetine yol açmakta hem de piyasa işleyişini olumsuz etkilemektedir. Hukuka aykırı davranışların tespiti halinde idari yaptırımlar ve cezai süreçler başlatılacaktır."
Tüketici Hakları Öncelikli
Bakanlık, tüketicilerin bu tür durumlarla karşılaştıklarında Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, İl Ticaret Müdürlükleri veya doğrudan Bakanlık aracılığıyla şikayetlerini iletebileceğini belirtti. Yapılan başvuruların titizlikle değerlendirileceği ve ihlallerin üzerine hızla gidileceği ifade edildi.
Hukuka Aykırı Uygulamaların Etkileri
Bakanlık açıklamasında şu noktalara dikkat çekildi:
Tüketici Mağduriyeti: Tüketicilerin haksız şekilde yüksek ücretlerle karşı karşıya kalması.
Piyasa İşleyişi: Ticari düzenin bozulmasına yol açan bu tür uygulamaların ekonomik dengeleri olumsuz etkileyebileceği.
Bakanlık, tüketici haklarının korunmasının temel önceliklerinden biri olduğunu ve bu tür uygulamalara karşı mücadelede kararlılık sergileyeceğini bir kez daha vurguladı.
