Ticaret Bakanlığı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği kapsamında 2025 yılı için geçerli olacak yeni parasal sınırları duyurdu. Yeni düzenleme, Resmi Gazete’de yayımlandı ve 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek.
Parasal Sınırlarda Değişiklik
Tüketici uyuşmazlıkları için belirlenen yeni parasal sınır, 27 Kasım 2024 tarihinde yayımlanan Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği ile tespit edilen %43,93’lük yeniden değerleme oranına göre güncellendi.
Yeni Sınırlar:
149 bin TL ve altı: Bu tutardaki uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyetleri tarafından çözülecek.
149 bin TL’nin üzeri: Bu tutarı aşan uyuşmazlıklar, Tüketici Mahkemelerinde görülecek.
Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru
Tüketiciler, şu yollarla başvuru yapabilir:
Yerleşim Yeri veya İşlem Yeri: Başvurular, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlem yapılan yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine yapılabilir.
Heyet Bulunmayan İlçeler: Tüketici Hakem Heyeti bulunmayan ilçelerde başvurular, ilçe kaymakamlıklarına yapılacak ve yetkili heyetlere yönlendirilecektir.
Heyetlerin Yetki Alanları
İl Tüketici Hakem Heyetleri: İl genelinde yetkili olacak.
İlçe Tüketici Hakem Heyetleri: Yalnızca kendi ilçe sınırlarında yetkili olacak.
Heyet Bulunmayan İlçeler: Bakanlık tarafından yetkilendirilen heyetler devreye girecek.
Yeni Düzenlemenin Amacı
Ticaret Bakanlığı tarafından getirilen bu yeni parasal sınırlar, tüketicilerin haklarını daha etkin bir şekilde savunabilmesini ve uyuşmazlıkların daha hızlı bir şekilde çözülmesini hedefliyor.
Tüketicilere Önemli Hatırlatma
1 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek bu düzenleme kapsamında, tüketiciler başvurularını yeni parasal sınırlara göre yapmalıdır. Detaylar ve başvuru süreçlerine ilişkin bilgiye Ticaret Bakanlığı’nın web sitesinden ulaşıla
